ДОГОВОР-ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

Г. Новосибирск

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1 Настоящая публичная оферта, постоянно размещена в сети Интернет по сетевому адресу: https://esoroom.su/dogovor%20-%20oferta, и является официальным предложением самозанятой Червовой Екатерины Владимировны ИНН 540445976808 (далее по тексту Оферты – Исполнитель) заключить Договор на оказание консультационных услуг (далее по тексту Оферты - Договор) с любым заинтересованным физическим или юридическим лицом (далее по тексту Оферты – Заказчик).

1.2 Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации.

1.3 Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим договором.

1.4 Надлежащим акцептом настоящей Оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации считается осуществление Заказчиком в совокупности всех нижеперечисленных действий:

ознакомление Заказчика с условиями Оферты;

отправка заявки на подбор и получение услуги;

полная или частичная оплата услуг в соответствии с условиями настоящего Договора. 

С момента поступления денежных средств в счет оплаты услуг на расчетный счет Исполнителя, настоящий договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем; 

дача согласия на обработку Исполнителем персональных данных Заказчика одним из нижеперечисленных действий:

 - Нажатие на кнопку "участвую" или "оплатить" или "оформить".

 - Отправка сообщения «согласен с политикой конфиденциальности» через мессенджер, Директ сети Инстагам или электронную почту Исполнителя e.revkovskaya@yandex.ru

1.5 Акцепт Оферты является подтверждением того, что все и любые условия Оферты принимаются Заказчиком целиком и полностью без каких-либо оговорок и ограничений, при этом Акцепт Оферты подтверждает, что Заказчику понятны все условия оказания Услуг и все условия Оферты. Также, акцепт подтверждает, что Заказчик воспользовался правом получить у Исполнителя все и любые разъяснения относительно условий оказания Услуг и Оферты, а также подтверждает то, что условия оказания Услуг и Оферты полностью соответствуют воле, потребностям и требованиям Заказчика.

1.6 Акцепт Оферты означает, что Оферта не содержит указанных в п. 2 ст. 428 Гражданского кодекса условий, а равно не содержит иных явно обременительных для Заказчика условий, которые Заказчик, исходя из своих разумно понимаемых интересов, не принял бы при наличии у него возможности участвовать в определении условий Оферты, а Услуги, указанные в настоящей Оферте, не являются навязанными Заказчику.

1.7 Принятие настоящей Оферты и соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего договора, правилами оплаты услуг, спецификой подбора, оформления, оказания и получения услуг.

1.8 Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору происходит дистанционно с использованием интернет соединения и программного обеспечения поддерживающего аудио или видео звонки (далее - ПО) и Заказчик имеет доступ к: Skype/ WhatsApp/Telegram/ Facetime файлам на сайте https://docs.google.com

1.9 Исполнитель не несет ответственности за качество Интернет-соединения клиента.

1.10 Форма оказания услуг Исполнителем полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.

1.11 Актуальный договор-оферта всегда находится по адресу: 

1.12 В настоящем договоре, если из его текста прямо не вытекает иное, следующие слова и выражения будут иметь указанные ниже значения:

Договор-публичная оферта – настоящий документ, опубликованный в сети Интернет, или направляемый в целях ознакомления посредством электронной почты, либо предоставляемый в целях ознакомления любыми другими способами.

Заказчик – физическое лицо, заключившее Договор с Исполнителем в электронной форме в результате Акцепта Оферты и, тем самым, получившее право получать Услуги Исполнителя.

Услуга – предоставление на возмездной основе консультационных услуг в устной или письменной форме, а также предоставление материалов в форме текстовых конспектов, планов, рекомендаций.

Программное обеспечение (ПО) – браузер (InternetExplorer, FireFox, GoogleChrome и аналогичные) для доступа к Google Таблице, находящимся в сети Интернет, иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации.

Сайт - сайт Исполнителя в сети Интернет по адресу: https://esoroom.su/

Акцепт - полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Договора, совершенное путем оплаты услуг.

Анкета – обязательный для подробного заполнения Заказчиком документ, который содержит перечень вопросов для подготовки к индивидуальным консультациям.

Исполнитель, в ходе предоставления услуг по настоящему Договору, полностью опирается на данные Анкеты, предоставленной Заказчиком.

Консультация - услуга по предоставлению ответов на вопросы Заказчика в течении определенного времени, длительность которого определена в описании пакета услуги на сайте исполнителя.

Пакет услуг - объем услуг, описанный на сайте исполнителя и выбранный Заказчиком.

Обратная связь – услуга в форме письменных или устных ответов на вопросы, осуществляется в виде:

§ проверки онлайн отчетов после заполнения заказчиком,

§ ответов на вопросы заказчика

Обратная связь может выражаться текстовыми или голосовыми сообщениями в WhattsApp/Viber/Telegram/iMessagе. 

Результат оказанных услуг – доступ в личный кабинет на платформе Getcours.

Заявка – заявка на услугу, которая оформляется на сайте исполнителя или путем сообщения с указанием своего ФИО и адреса электронной почты. Заявка, также может отправляться в Директ (Инстаграм), WhatsApp, Viber, Telegram, iMessage или по электронной почте.

2. Предмет договора

2.1 Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание Заказчику консультационных услуг, выдача онлайн материалов немедицинского характера.

2.2 Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги в рамках выбранного им Пакета, а Заказчик обязуется оплатить и принять их.

2.3 Оказание услуг осуществляется путем проведения Исполнителем консультации, или организации и проведения онлайн трансляций, целью которых является передача информации Заказчику.

2.4 Услуги по настоящему договору ограничены предоставлением Заказчику информации для формирования навыков ее самостоятельного использования.

2.5 Услуги по настоящему договору оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, посредством программного обеспечения (ПО), аудио или видео звонка.

3. Порядок оформления заказа для подбора услуги

3.1 Услуга оказывается исходя из выбранного пакета, на сайте https://esoroom.su/ и его поддоменах.

4. Стоимость услуг и порядок оплаты

4.1 Стоимость онлайн услуг по настоящему договору указывается на Сайте Исполнителя и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.

4.2 Стоимость услуг не включает комиссию, взимаемую банками или платежными системами за проведение платежа.

4.3 Комиссионные расходы (при наличии таковых) Заказчик оплачивает дополнительно, при этом стоимость услуг определяется как разница суммы совершенного пользователем платежа и суммы удержанной комиссии.

4.4 При использовании телефонного звонка (по инициативе Заказчика) в качестве средства связи для получения услуги, Заказчик берет на себя все расходы, связанные с осуществлением этого звонка, а именно Заказчик самостоятельно инициирует звонок и оплачивает его согласно тарифному плану его телекоммуникационной сети.

4.5 Цены указаны в валюте Российской Федерации.

4.6 Оплата онлайн услуг осуществляется в полном объеме. Оплата должна поступить на расчетный счет Исполнителя до начала онлайн курса.

4.7 Оплата Услуг осуществляется Заказчиком по его выбору:

через электронные платежные системы, предоставленные на сайте Исполнителя или любую иную предложенную Исполнителем систему.

4.8 Услуга считается оплаченной с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

4.9 Обязательства Заказчика по оплате услуг считаются не исполненными, если Исполнитель вернул денежные средства по требованию платежной системы. В этом случае Исполнитель вправе отказать Заказчику в оказании услуг с момента возврата денежных средств.

4.10 Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания реквизитов платежа.

4.11 В случае задержки зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя более, чем на 3 (три) дня, Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с представлением доказательств их перечисления, а также самостоятельно разрешить ситуацию с платежной системой.

4.12 Заказчик вправе изменить оплаченный пакет, направив Исполнителю заявление на электронную почту e.revkovskaya@yandex.ru. Доплата за другой пакет осуществляется по стоимости соответствующего пакета участия на дату получения Исполнителем заявления Заказчика. При смене пакета участия на более ограниченный возврат денежных средств осуществляется по правилам раздела 5 настоящего Договора.

5. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

5.1 После оказания услуги – проведения консультации, онлайн курса и иных проектов, размещенных на сайте https://esoroom.su/ и его поддоменах,стоимость оказанных онлайн услуг не возвращается.

5.2 Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика, направленного на электронный адрес: e.revkovskaya@yandex.ru.

5.3 Заявление должно быть направленно не позднее 1 ого дня до дня, утвержденного для оказания услуги. В заявлении указываются: фамилия, имя Заказчика, реквизиты счета для возврата денежных средств.

5.4 Заявление Заказчика о возврате денежных средств рассматривается Исполнителем в течение 10 (десяти) дней с момента получения соответствующего заявления.

5.5 Возврат денежных средств осуществляется за вычетом фактических затрат Исполнителя на момент возврата. К таким фактическим затратам Исполнителя относятся (но не ограничиваются), в частности, комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств.

5.6 В случае расторжения настоящего договора по инициативе Заказчика после оказания услуги оплата не возмещается, даже если Заказчик не использовал материалы, полученные от Исполнителя, и не применял полученную информацию без уважительных причин, подтвержденных документально. 

В таком случае стоимость услуг рассчитывается следующим образом:стоимость оказанной услуги рассчитывается пропорционально времени, прошедшему с момента получения плана работы или других материалов от Исполнителя, до момента получения заявления на возврат.

Длительность оказания услуги указана в описании пакета на сайте Исполнителя https://esoroom.su/ и его поддоменах.

5.7 Денежные средства за вычетом расходов Исполнителя и оплаты оказанных услуг в соответствии с расчетом, указанным в п.5.5. Договора, возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг, либо иной счет, указанный Заказчиком, в течение 10 (десяти) дней с момента принятия решения о возврате Исполнителем.

5.8 Требование о возврате оплаченных сумм, предъявленное Заказчиком позже сроков, установленных п. 5.2. настоящего договора, Исполнителем рассматривается, если Заказчик предоставит письменные доказательства того, что услуга, входящая в приобретенный пакет, не была оказана (оказана ненадлежащим образом) по вине Исполнителя.

5.9 В случае установления факта неоказания услуг (оказании услуг ненадлежащего качества) по соответствующему пакету Исполнитель осуществляет возврат денежных средств за минусом фактических затрат Исполнителя, определяемых на момент возврата по правилам п 5.5 настоящего договора.

6. Сроки оказания услуг и порядок их переноса

6.1 Срок оказания услуг по настоящему договору зависит от выбранного Заказчиком «Пакета», описание которого находится на сайте Исполнителя. По согласованию сторон срок действие пакета может быть приостановлен или продлен на оговоренное с заказчиком время. После согласования нового срока оказания услуги Исполнитель информирует Заказчика об этом по электронной почте.

6.2 Время для оказания услуг указано на сайте Исполнителя.

6.3 Услуги по настоящему договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 3 (трех) календарных дней после даты оказания услуги, Заказчик не заявил письменного мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки соответствующего обращения на электронную почту Исполнителя.

7. ЗАЩИТА АВТОРСКИХ ПРАВ

7.1 Сайт и обучающий план содержат результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю. Исполнитель обладателем исключительными правами на всю предоставляемую Заказчику информацию. Ни одно из положений Договора не означает отчуждение таких прав Исполнителем Заказчику.

7.2 Исполнитель предоставляет Заказчику план и рекомендации для использования в целях персонального овладения знаниями и навыками, которые в ней содержатся.

7.3 Заказчик не вправе использовать план, рекомендации, конспекты, материалы и любую иную предоставленную ему информацию не в личных целях. Использование информации ограничено обязательством Заказчика не воспроизводить, не повторять и не копировать, не продавать и не уступать, а также не использовать для каких-либо коммерческих целей какие-либо материалы, предоставляемые в рамках обучения, а также не передавать ее третьим лицам.

7.4 Использование полученных от Исполнителя материалов (создание производного произведения) допускаются только с письменного согласия Исполнителя. При этом должны быть сохранены все знаки охраны авторского права в неизменном виде за исключением случаев, предусмотренных законом.

7.5 Используя Сайт Исполнителя и информацию с него, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое Сайта, фотографии, текст и структура содержимого Сайта защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Сайта, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате пользования Сайтом и заключения настоящего договора.

7.6 В случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать выплаты компенсации в размере 100 000 (сто тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.

8. Гарантии Заказчика

8.1 Заказчик обязан следовать подготовленному Исполнителем Плану онлайн курса, выполнять все рекомендаций, полученные от Исполнителя. Отступления от предоставленных рекомендаций или плана не является ответственностью Исполнителя, и не может быть предъявлено ему в качестве не надлежаще выполненной услуги.

9. Ответственность сторон

9.1 Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном объеме.

9.2 Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.

9.3 За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств стороны несут ответственность, предусмотренную Договором и законодательством РФ.

9.4 Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору на время действия обстоятельств непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия обстоятельств непреодолимой силы. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте и/или на электронный почтовый ящик, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту с указанием в строке Тема "Форс-мажор".

Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (не плановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению настоящего договора и возникли после заключения настоящего договора. Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для получения услуг, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).

9.5 Исполнитель не несет ответственность за специализированные ресурсы и качество каналов сетей связи общего пользования, посредством которых предоставляется доступ к услугам.

Ущерб, причиненный Заказчику в результате взаимодействия с размещенной на Сайте рекламой и по сделкам, заключаемым на ее основе.

Безопасность, конфиденциальность, а также иные условия использования выбранных Заказчиком способов оплаты. Данный вопрос регулируется соглашениями между Заказчиком и соответствующей организацией.

9.6 Ни при каких обстоятельствах ответственность Исполнителя по Договору не может превышать стоимости Пакета, оплаченного Заказчиком.

9.8 Стороны согласовали, что в отношении любых денежных обязательств по Договору законные проценты (проценты на сумму долга за период пользования денежными средствами), предусмотренные ст. 317.1 ГК РФ, не начисляются.

10. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ

10.1 Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных при формировании заказа на Сайте Исполнителя, а именно: имя, фамилия; адрес электронной почты; контактный телефон; аккаунты в программах обмена сообщениями и социальных сетях.

10.2 Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно действующему законодательству Российской Федерации, требуется письменное согласие Заказчика.

10.3 Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему договору и обеспечения Заказчика обратной связью.

10.4 Обработка персональных данных Заказчика производится Исполнителем с использованием баз данных на территории Российской Федерации.

10.5 Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на электронную почту Исполнителя.

10.6 Заказчик дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя, либо от иных лиц по поручению Исполнителя, на адрес электронной почты и контактный телефон, указанные Заказчиком при оформлении заявки.

10.7 Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Заказчиком в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления на его электронную почту

11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

11.1 Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта Заказчика в соответствии с п. 1.4. договора и действует до полного исполнения обязательств сторонами.

11.2 Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.

11.3 Частично или ограниченно дееспособный Заказчик фактом оплаты гарантирует Исполнителю, что у него есть письменное согласие законного представителя на заключение Договора и на обработку персональных данных.

11.4 Исполнитель вправе привлекать для выполнения Договора третьих лиц без согласия Заказчика. При привлечении третьих лиц Исполнитель несет перед Заказчиком ответственность за их действия (бездействие), как за свои собственные.

11.5 Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров, а при недостижении согласия путем переговоров - в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством РФ.

12. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Самозанятая Червова Екатерина Владимировна
ИНН ИНН 540445976808
E-mail: e.revkovskaya@yandex.ru
Tel: +79831355505
Адрес регистрации: 630022, г. Новосибирск, ул. Петухова, д. 164